Responsible Gaming: Anbieter übernehmen Verantwortung

Auch der Spieler selbst muss sich schützen und kann durch bestimmte Verhaltensweisen sicherstellen, nicht in die Spielsucht abzugleiten. Für den Einzelnen gilt es, sich an gewisse Regeln zu halten, um Probleme zu vermeiden. So sollte bereits im Vorfeld festgelegt werden, wie vielGeld letztlich maximal eingesetzt werden darf.

Demo-Modi und Bildungsressourcen nutzen

Wenn lateinturerie.ch man beispielsweise 100 € als Spielgeld festlegt, sollte es Spielern keinen finanziellen Schaden zufügen, wenn dieses Geld weg wäre. Obschon man natürlich gute Gewinne in Casinos erzielen kann, muss man auch bedenken, dass Gewinne nicht garantiert sind. Regelmäßige Spieler sind sich die Tage, an denen man rein gar nichts gewinnt, durchaus bewusst.

Lesen Sie außerdem Strategieartikel und sehen Sie sich Tutorial-Videos an, um Ihr Verständnis zu vertiefen, bevor Sie mit dem Live-Spiel beginnen. Gemeinsam mit der Landesfachstelle Glücksspielsucht NRW wurde beispielsweise der Informations-Flyer Glücksgriff entwickelt. Dieser ist in jeder WestLotto Annahmestelle erhältlich und bietet eine unkomplizierte Möglichkeit, erste kompakte Informationen zum Thema Glücksspielsucht zu erhalten.

Eine weitere Zusammenarbeit besteht über den Deutschen Lotto- und Totoblock (DLTB) mit dem Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit (BIÖG), vormals Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA). Diese betreibt eine bundesweite Hotline sowie die Internetpräsenz check-dein-spiel.de. WestLotto weist auf diese Hilfsangebote hin und steht in regelmäßigem Austausch mit dem BIÖG zu deren Wirksamkeit. Eltern sollten daher aufmerksam bleiben, klare Regeln setzen und regelmässig mit ihren Kindern über deren Spielerfahrungen sprechen. Mit der Einführung des Echtzeit-Check-Ins setzt FanDuel sein Engagement für verantwortungsvolles Spielen fort, indem es seinen Kunden personalisiertere und proaktivere Tools zur Überwachung und Verwaltung ihres Spiels bietet. Cory Fox, Senior Vice President für Politik und Nachhaltigkeit bei FanDuel, stellte die Funktion auf der Veranstaltung vor.

Informations- und DatensicherheitEin oft vernachlässigter Bereich, der gerade bei der Vielzahl an sensiblen Daten, die ein Glücksspielunternehmen tagtäglich erfasst und verarbeitet, unerlässlich ist. Ein solides Konzept, sowie klar definierte Kompetenzen und Abläufe schützen sowohl den Betreiber, als auch die hochsensiblen Kunden-, Lieferanten- und Mitarbeiterdaten. Kontakt zu einem geschulten Berater aufzunehmen und das Beratungs- und Therapieangebot zu nutzen. Wenn Sie Ihr eigenes Spielverhalten einschätzen wollen, machen Sie den Selbsttest und beantworten Sie die dort gestellten Fragen. Wenn das Spiel jedoch zu viel Spaß bereitet, neigen viele Spieler dazu, spontan noch etwas mehr Geld einzuzahlen. Als deutscher Spieler in einem Online Casino mit deutscher Lizenz ist man ohnehin auf gesetzliche Einzahlungsgrenzen angewiesen.

Das heißt auch, dass Risiken am besten schon bei der Entwicklung eines Spiels bedacht werden. Spielanabieter prüfen damit das Risikopotential eines Spiels während der Entwicklung. Ziel ist es, die Gefahren des Glücksspiels für Kinder und Jugendliche zu reduzieren. Erfahrt, wie ihr klare Regeln setzt, alternative Aktivitäten fördert und Warnsignale erkennen könnt. ZertifizierungsprozesseAleatrust unterstützt bei allen Zertifizierungsprozessen und hat Fachleute im Team, die bereits unzählige Zertifizierungen im Glücksspielsektor erfolgreich begleitet haben. Auch bei individuellen Lösungen steht einer ISO-Zertifizierung mit dieser Unterstützung nichts im Weg.

Real-Time Check-In dient der automatischen Überwachung des Einzahlungsverhaltens von Kunden. Weicht eine Einzahlung deutlich vom üblichen Verhalten ab – beispielsweise deutlich über dem üblichen Betrag –, gibt das System eine Aufforderung aus, die Transaktion zu überdenken. Abhängig vom vom System festgelegten Schwellenwert müssen Benutzer ihre Einzahlung möglicherweise reduzieren oder ein Einzahlungslimit festlegen, bevor sie die Transaktion fortsetzen können. Wenn Tools für verantwortungsbewusstes Spielen nicht ausreichen, zögern Sie nicht, externe Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Mehr als 1.000 € können insgesamt in deutschen Online Casinos nicht eingezahlt werden oder man wird tatsächlich durch die zentrale Regulierungsbehörde gesperrt. Manchmal ist man sich möglicherweise kaum dessen bewusst, dass eine Entscheidung weitreichende Konsequenzen mit sich bringen kann – sowohl im Positiven als auch Negativen. Insbesondere bei Spielen von Hit & Spin kann die eigene Verantwortung schnell in Vergessenheit geraten, sodass ‘Responsible Gaming’ weltweit in aller Munde gekommen ist. WestLotto ist seit der Einführung 2008 an das bundesweite, übergreifende Sperrsystem angeschlossen.

Die Ursachen von exzessivem Spielverhalten lassen sich meist in privaten oder beruflichen Problemen finden. Mit Responsible Gaming bieten die Glücksspiel-Unternehmen eine unterstützende Hilfestellung an. WestLotto lässt sich seit 2009 regelmäßig durch den Dachverband der europäischen Staatslotterien, European Lotteries (EL), überprüfen.

• Alle drei Jahre wird die Wirksamkeit der Verbraucherschutzmaßnahmen mit der Vollzertifizierung durch einen unabhängigen Prüfer bestätigt.
• Entscheiden Sie im Voraus, wie viel Sie ausgeben möchten und wie lange Sie spielen möchten – und halten Sie sich dann an diese Grenzen.
• Ob einfacher Computerspieler oder gar Glücksspieler, vergisst man schnell die Zeit beim Spielen.
• Die Selbsteinschätzung ist der erste Schritt, um ungesunde Spielgewohnheiten frühzeitig zu erkennen und anzugehen.
• Hat man die Regeln erst einmal verinnerlicht, kann man realen und virtuellen Casinos einerseits nach Belieben widerstehen und zum anderen das Glücksspiel sorgenfrei genießen.

Responsible Gaming: Beim Online-Spielen Limits festlegen

Während es für viele Spieler selbstverständlich ist, nur so viel Geld einzusetzen, wie es der Geldbeutel zulässt, haben andere weitaus größere Probleme, ihr eigenes Limit einzuhalten. Durch Responsible Gaming können auch suchtgefährdete Personen ohne schlechtes Gewissen dem Glücksspiel frönen. Das Responsible Gaming Konzept von WestLotto ist geprüft und ausgezeichnet durch die European Lotteries (EL).

Passen Sie diese Limits sorgfältig an – zu niedrige Limits können den Spielspaß beeinträchtigen, zu hohe Limits können Ihre Finanzen gefährden. Überprüfen und optimieren Sie Ihre Limits regelmäßig auf der Grundlage Ihrer Erfahrungen. Es ist wichtig, für jede Spielsitzung ein festes Budget und einen festen Zeitrahmen festzulegen. Entscheiden Sie im Voraus, wie viel Sie ausgeben möchten und wie lange Sie spielen möchten – und halten Sie sich dann an diese Grenzen. Verwenden Sie Timer-Apps oder integrierte Sitzungserinnerungen, die von einigen Plattformen angeboten werden, um Sie zu benachrichtigen, wenn Ihre zugewiesene Zeit abgelaufen ist.

Alle drei Jahre wird die Wirksamkeit der Verbraucherschutzmaßnahmen mit der Vollzertifizierung durch einen unabhängigen Prüfer bestätigt. Damit ist WestLotto an der Spitze des Responsible Gamings in Deutschland und setzt auch international Maßstäbe für guten Verbraucherschutz. FanDuel hat eine neue Funktion für verantwortungsbewusstes Spielen namens „Real-Time Check-In“ eingeführt, die Nutzern helfen soll, ihre Spielgewohnheiten effektiver zu kontrollieren.